Указывая в резюме личные качества, вы тем самым даёте работодателю небольшую характеристику себя как личности. Личностные характеристики входят в набор факторов, которые влияют на эффективность деятельности офиса или предприятия, поэтому менеджеры по подбору персонала учитывают их при выборе кандидатов на вакантную должность.
Стоит понимать, что в нынешних реалиях, когда каждый год появляются тысячи новых специалистов разных направлений, когда рынок труда более чем переполнен и перенасыщен, соискателя приглашают на собеседование за его квалификацию и профессиональные навыки, но при выборе среди двоих равных кандидатов, личные качества в вашем резюме могут сыграть решающую роль.
Примеры личных качеств для резюме
Для вашего удобства мы составили примеры личных качеств для разных профессий. Не стоит тупо копировать список чужих качеств и присваивать их себе, будьте объективны и пишите только то, что относится лично к вам. Достаточно указать пять-шесть качеств, которые наиболее точно характеризируют вас как личность и соответствуют требованиям на вакантную должность. Например, для творческих направлений допустимы – креатив и хорошая фантазия, а для технических – аналитический склад ума и внимательность.
Руководитель Администратор Бухгалтер Инженер | Менеджер Учителя Продавца Юрист | Экономист Водитель Охранник Секретарь | Психолог Воспитатель Пример личных качеств мужчины Пример личных качеств девушки |
Как составить внешнюю
Такой документ требуется для передачи в отличные от места работы учреждения, органы власти. При его составлении для иных организаций допустимо кратко излагать факты из трудовой биографии.
При составлении положительной характеристики во внешние инстанции (суд, правоохранительные органы) должностное лицо должно отметить выдающиеся заслуги сотрудника. Также следует сделать акцент на его личных качествах, уважении рабочего коллектива и т. д.
ООО «znaybiz.ru»
ИНН 12345678987 КПП 123456789 р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ Адрес: г. Москва, 3-й бюджетный проезд, д. 1 Характеристика 25.05.2020 Выдана бухгалтеру Соколовой Т. А. 1970 года рождения. Соколова Т. А. является сотрудником ООО «znaybiz.ru» с мая 2020 года по настоящее время. Соколова Т. А. является дисциплинированным, аккуратным, инициативным работником, способным взять на себя ответственность в принятии решений в рамках ее компетенции. В текущем году Соколовой Т. А. удалось оптимизировать систему бухгалтерского учета предприятия, в результате чего на 10% сократилось время при подготовке квартальной отчетности. По результатам аудиторской проверки Соколова Т. А. ведет учет предприятия полностью в соответствии с законодательством. Доброжелательная и коммуникабельная, Соколова Т. А. пользуется уважением в коллективе. Характеристика составлена для предъявления по месту требования. Директор ООО «znaybiz.ru» Васильев В. В. |
Какие личные качества указать при составлении резюме?
Рекрутеры постоянно видят одни и те же фразы, иногда даже не читают этот раздел, потому что соискатель перечислил целый абзац всевозможных достоинств. Заинтересуйте человека, который будет рассматривать ваше резюме, чтобы ему захотелось с вами встретится. Используйте готовые примеры, но будьте оригинальны, какая-нибудь необычная деталь сможет выделить вас из десятка других кандидатов и привлечь к себе внимание. Ниже представлен список альтернативных описаний к стандартному набору личных качеств, которые чаще всего используются в резюме.
- Целеустремленный — стремлюсь к профессиональному росту; стремление к поставленной цели; всегда довожу дело до конца.
- Коммуникабельный – всегда нахожу общий язык с коллегами (детьми, учениками); умею найти индивидуальный подход к клиенту; легко завожу и поддерживаю разговор на любую тему.
- Пунктуальный – всю работу выполняю в срок; выполняю и сдаю задания в срок; никогда не опаздываю с выполнением поставленной задачи (работы).
- Самокритичен – требователен к себе и к результату; анализирую свои ошибки, чтобы впредь их больше не допускать; всегда стремлюсь к идеальному результату.
- Стрессоустойчив – устойчив к стрессовым и конфликтным ситуациям; не теряю самообладание в конфликтных ситуациях.
- Настойчив – всегда добиваюсь поставленных целей (результата); непоступный и решительный; стремлюсь к поставленной цели.
- Креативный – изобретательный и находчивый; творчески подхожу к решению любых вопросов; способен найти нестандартные решения даже для самых сложных задач; ищу оригинальные решения для оптимизации выполнения стандартных задач.
- Ответственный – добросовестно отношусь к своей работе; выполняю обязанности согласно графика и должностных инструкций.
- Вежливый – всегда вежлив и приветлив; тактичный; доброжелательный; дипломатичный; создаю благоприятное впечатление, спокойный тон и вежливая речь.
- Обучаемый – постоянно совершенствую свои знания, навыки и умения; готов к обучению; открыт для новых знаний;
- Работоспособный – работаю (нацелен) на результат; трудолюбивый; способен много работать, сосредотачиваясь на конечных целях; моя работа приносит мне удовольствие.
- Скрупулёзный – ответственно подхожу к выполнению работы; всегда нацелен на качественный результат; тщательно подхожу к каждой поставленной задаче.
- Порядочный – тактичный; дорожу своей репутацией; честный; уважительно отношусь к людям (клиентам, коллегам).
- Надежный – на меня можно положиться в ответственных вопросах (задачах); добросовестный работник; ответственно подхожу к работе, следуя к поставленным целям; выполняю задачи в установленный срок; никогда не подвожу коллег (руководство, офис, фирму).
- Дисциплинированный – тактичен; организованный; соблюдаю субординацию (сроки); следую инструкциям.
- Честный – искренний; прямолинейный; говорю правду; неподкупный.
- Усидчивый – трудолюбив; сконцентрирован на поставленных целях; всегда довожу работу до логического конца.
- Организованный – внимательный к деталям; соблюдаю и поддерживаю порядок во всем; способен организовать и управлять рабочим процессом.
- Инициативный – способен самостоятельно принимать решения; активная жизненная позиция; предприимчивый.
- Амбициозный – уверен в себе; нацелен на результат и карьерный рост.
- Многозадачный – способен одновременно выполнять несколько задач, что никак не отображается на качестве результата.
Ошибочно считать, что указав оригинальные, отличающиеся от других личные качества в своем резюме, с вами моментально свяжутся и пригласят вас на собеседование. Оригинальность важна но, как уже говорилось раньше, еще важнее, чтобы личностные характеристики, которые вы себе присваиваете, вам соответствовали, а также соответствовали желаемой вами должности.
Раздел с личными качествами размещается в конце резюме, после указания образования, опыта работы и профессиональных навыков. Смотри шаблоны резюме.
Необходимость предоставления
Характеристика не относится к разряду документов, необходимость предоставления которых регламентирована нормами трудового права.
Однако описание сотрудника с положительной стороны в контексте профессиональных и личностных качеств прибавляет «очков»:
- для устройства на работу;
- при рассмотрении кандидатуры для получения банковского кредита;
- при участии в судебных тяжбах и вызовах правоохранительных органов;
- для перевода в другую организацию и оформления внешнего совместительства;
- при предоставлении информации в органы опеки и попечительства;
- при рассмотрении документов фискальной службой, социальными фондами и трудовой инспекцией в случае возникновения спорных ситуаций.
- Что писать в резюме для приёма на работу
Конкретного перечня инстанций, куда требуется характеристика, не существует, поскольку документ не является обязательным. Однако заинтересованность сотрудников в предоставлении побуждает к самостоятельному написанию или получению от работодателя. На основании статьи 62 ТК РФ предприятие обязано выдать документ по требованию работника на протяжении трёх рабочих дней с момента обращения путём подачи соответствующего заявления в письменной форме.
Распространённая ошибка многих работодателей – формальный подход к заполнению документа или отсутствие на предприятии, в то время как характеристики сотрудников должны находиться в «скрижалях» кадровых служб, периодически обновляясь при трудовых и личностных достижениях.
При запросе сторонними организациями в характеристику вносится пометка, куда предъявляется с обозначением текущей даты и заверением подписью руководителя. Срок действия документа на законодательном уровне отсутствует, поскольку отсутствует необходимость предоставления. При увольнении для последующего трудоустройства характеристика на работу может быть выдана на руки сотруднику.
Самопрезентация
Этот навык рекрутер начинает оценивать с момента изучения резюме. То, как написано и оформлено резюме, говорит о многом. Отсутствие ошибок характеризует кандидата, как человека грамотного. Аккуратно и тщательно оформленный текст показывает, что кандидат внимательный. Навык ясно и просто выражать мысли говорит об интеллекте человека. И наконец, тот, кто умеет себя правильно и красиво преподнести, понравится и рекрутеру, и руководителю и коллективу. Презентовать себя надо учиться, особенно, если предстоит работать с клиентами или руководить проектом и представлять компанию на переговорах. Существует масса специальных методик, с помощью которых можно прекрасно овладеть искусством самопрезентации.
Ответственность и чего нельзя допускать
При составлении документа запрещено:
- писать оскорбительные выражения;
- задевать чье-либо честь и достоинство;
- искажать факты;
- преднамеренно принижать деловые заслуги;
- предоставлять заведомо ложную информацию.
Типовая характеристика должна максимально раскрывать нрав человека, будь то грузчик на складе, юрисконсульт с многолетним стажем либо продавец хозтоваров. Писать надо без речевых, пунктуационных и грамматических ошибок.
Ответственность за предоставленную информацию лежит на том, кто подписал бланк и составил документ. Если руководитель пишет на подчиненного, то ни в коем случае нельзя составлять характеристику предвзято. Беспристрастность изложения информации поможет избежать проблем.
Соответствие корпоративной культуре
В крупных компаниях этот фактор учитывается рекрутером всегда. Там, где платят высокую заработную плату, подбирают сотрудников «ювелирно». Увольнение специалиста больно отзывается на состоянии компании, а поиск нового — лишние нежелательные затраты. Поэтому отбирая кандидата на вакансию рекрутеры помимо профессиональных качеств, выясняют, на сколько человек подходит компании, будет ли ему комфортно работать, не будет ли компания иметь с ним проблем. Если корпоративные ценности идут в разрез с жизненными принципами кандидата, то его, скорее всего, не возьмут. Претендуя на вакансию в компании своей мечты, нужно заранее поинтересоваться политикой предприятия, какие ценности в коллективе, кто там работает. Таким образом, можно понять, насколько эта работа вам подходит и есть возможность подготовиться к вопросам рекрутера.
Несогласие сотрудника с содержанием
Аттестации — это единственный случай, когда работник может не согласиться с характеристикой и оспорить описание в суде, если руководство нарушило его права. Иск направляется мировому судье с указанием всех претензий и пакетом доказательств, подтверждающих неправоту сведений, предоставленных в составленной характеристике.
К заявлению прилагаются:
- образец оспариваемого письма;
- Почетные грамоты, Дипломы и иные награды, если таковые имеются.
Рассмотрев жалобу и ознакомившись с доказательствами, суд либо признает сведения недействительными, либо оставит все как есть.
Слабые личные качества не должны испортить резюме
Идеального кандидата на должность не существует. Это знают все работодатели, хотя многие о таком мечтают. У каждого человека есть слабости. Чтобы подчеркнуть свою честность и открытость, в резюме можно указать пару отрицательных качеств, но в мягкой форме.
Например, не нужно писать, что вы сторонник авторитарной системы управления. Напишите, что любите дисциплину и требуете от подчиненных качественной работы. Позволяете себе критику в адрес подчиненных, но готовы помочь им улучшить свои показатели.
Если смягчить отрицательные качества не получается, лучше в резюме о них не упоминать. Но сформулировать их нужно, на интервью HR обязательно эту тему затронет. Поэтому к такому разговору лучше подготовиться заранее.
<<< Профессиональные навыки</td> | Дополнительная информация >>> |
Что это за документ
Каждый человек стремится найти высокооплачиваемую работу с перспективой карьерного роста и полным социальным пакетом. Руководители организаций интересуются, как человек зарекомендовал себя на прежнем рабочем месте и какие у его бывшего работодателя имеются претензии. Многие предприятия просят характеристику с прежнего места работы. Бумага требуется и для передачи в различные инстанции.
Характеристика с места работы представляет собой документ, который не имеет унифицированной формы. Его оформляют на обычном листе бумаги, указывая все предусмотренные законодательством реквизиты. Документ должен содержать такую информацию о штатном сотруднике:
- личные данные;
- профессиональные навыки;
- человеческие качества;
- умение ладить с коллективом;
- показатели деятельности и т. д.
Как составить отрицательную
Причины, по которым работодатель оформляет отрицательную характеристику на сотрудника, связаны с действиями последнего:
- нарушения в работе, которые повлекли финансовые потери;
- нанесен урон репутации предприятия;
- срыв в исполнении планов;
- конфликтность и т. п.
Отрицательную характеристику оформляют по тому же алгоритму, что и положительную:
- Сведения о составителе — наименование учреждения, адрес, другие реквизиты.
- Информация о сотруднике — возраст, паспортные данные, должность.
- Цель и место представления.
- Должность, обязанности по ней.
- Описание профессиональных, личностных качеств.
- Иная информация, которую работодатель желает сообщить.
- Дата, подпись руководителя.
Составляя такой документ, важно объективно отразить сведения и подтвердить их фактами. Вот как составлена отрицательная характеристика на женщину с работы, допустившую неоднократные неисполнения без уважительных причин трудовых обязанностей при наличии дисциплинарного взыскания:
ООО «znaybiz.ru»
ИНН 12345678987 КПП 123456789 р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ Адрес: г. Москва, 3-й бюджетный проезд, д. 1 Характеристика 26.05.2020 Федорова Елена Петровна, 1985 года рождения, являлась сотрудником ООО «znaybiz.ru» с 11.03.2014 по 26.05.2020. Работала в должности менеджера по продажам. Федорова Е. П. с обязанностями не справлялась. При продаже продукции клиентам предоставляла им недостоверную информацию о ее характеристиках, что повлекло финансовые потери 15 клиентов предприятия. По указанной причине в организацию за 2020 год поступило 15 жалоб на действия сотрудника. Всего вследствие подобных действий за 2019–2020 годы от сотрудничества с фирмой отказались 95 клиентов. Зарекомендовала себя неорганизованным и недисциплинированным сотрудником, пренебрегала внутренним трудовым распорядком. За 5 месяцев 2020 года Федорова Е. П. допустила 10 опозданий к началу рабочего дня (от 1 часа до 3 часов). В итоге ей вынесено дисциплинарное взыскание в виде замечания (приказ от 11.05.2020 №10). Не стремилась повысить профессиональный уровень, отказалась от прохождения 4 курсов повышения квалификации. Уволена 26.05.2020 за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание (п. 5. ст. 81 ТК РФ). Характеристика составлена для предъявления по месту требования. Директор ООО «znaybiz.ru» Васильев В. В. |